Udział w Programie oraz proces certyfikacji są całkowicie bezpłatne, ponieważ realizowane są w ramach zadania publicznego finansowanego ze środków programu NOWEFIO Narodowego Instytutu Wolności – Centrum Rozwoju Społeczeństwa Obywatelskiego (NIW-CRSO). Organizacje nie ponoszą żadnych opłat za udział w programie certyfikacji, co podkreśla jego transparentność.

W programie Organizacja Godna Wsparcia (OGW) mogą aplikować organizacje pozarządowe, w szczególności fundacje i stowarzyszenia, w tym również organizacje posiadające status organizacji pożytku publicznego (OPP). Program skierowany jest do NGO prowadzących rzeczywistą działalność statutową, realizujących działania społecznie użyteczne oraz działających w sposób rzetelny, przejrzysty i odpowiedzialny, niezależnie od skali czy obszaru działania.

O Certyfikat mogą ubiegać się organizacje, które prowadzą działalność od co najmniej 2 lat od daty rejestracji w KRS. Wymóg ten pozwala na rzetelną ocenę stabilności, przejrzystości oraz rzeczywistej działalności organizacji.

Spółki non-profit oraz inne podmioty działające w formule niedystrybucji zysku mogą aplikować o Certyfikat, pod warunkiem że realizują cele społecznie użyteczne, działają w sposób transparentny oraz spełniają kryteria programu certyfikacji. Ocena obejmuje zgodność działalności z deklarowaną misją społeczną oraz standardy odpowiedzialności i przejrzystości.

Atrybuty certyfikacji oraz materiały prezentacyjne przekazywane są mailowo po przyznaniu certyfikatu i obowiązują przez okres jednego roku od daty jego nadania, chyba że organizacja uzyska certyfikację na kolejny rok. Organizacja może wykorzystywać je na swojej stronie internetowej, w mediach społecznościowych, materiałach informacyjnych oraz w komunikacji promocyjnej.

Proces nominacji i certyfikacji polega na dwuetapowej weryfikacji działalności organizacji na podstawie danych z oficjalnych rejestrów, dokumentów sprawozdawczych, a następnie informacji przekazanych w formularzu aplikacyjnym. W pierwszej kolejności sprawdzane są kryteria formalne i nominacyjne, a następnie przeprowadzana jest niezależna ocena merytoryczna przez zespół ekspertów. Proces kończy się punktową oceną oraz decyzją o przyznaniu certyfikatu, wraz z przekazaniem organizacji karty oceny.

Weryfikacja służy potwierdzeniu rzetelności, przejrzystości i wiarygodności działalności organizacji na potrzeby procesu nominacji i certyfikacji. Obowiązkowym elementem weryfikacji jest wczytanie statutu organizacji, który stanowi podstawę oceny zgodności prowadzonej działalności z celami statutowymi. W pozostałym zakresie analiza opiera się na danych z oficjalnych rejestrów oraz informacjach zawartych w formularzu aplikacyjnym.

Załączniki i sprawozdania przekazywane w procesie aplikacji przechowywane są przez Organizatora Programu Fundację Biura Informacji NGO wyłącznie na potrzeby procesu nominacji i certyfikacji. Dane te są zabezpieczone, przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych oraz nie są udostępniane podmiotom trzecim poza zespołem ekspertów realizujących ocenę.

Jeśli organizacja nie odpowie na wezwanie do uzupełnienia wniosku, proces certyfikacji zostaje wstrzymany, a wniosek pozostaje bez rozpatrzenia lub zostaje oceniony negatywnie z przyczyn formalnych. Brak wymaganych uzupełnień uniemożliwia przeprowadzenie rzetelnej oceny merytorycznej. Organizacja może ponownie aplikować o certyfikat po złożeniu kompletnego wniosku.